Vrátenie tovaru
Dostali ste tovar, ktorý vám nevyhovuje alebo s ním nie ste z nejakého dôvodu spokojní? Uisťujeme vás, že sme vašej objednávke venovali maximálnu starostlivosť a zodpovednosť. Rozumieme, aké frustrujúce môže byť, keď zakúpený tovar nesplní vaše očakávania.
Ako najrýchlejšie vybaviť ?
Zavolajte nám na : 0903497507lebo napíšte nám na zlatestopy@zlatestopy.sk a popisom/ fotkou ideálne čo je Vám chýbalo/ bolo zamenené alebo iné detaily. Do predmetu napíšte čislo objednávky .
Všetci naši zákazníci môžu tovar vrátiť až do 30 dní od prevzatia, a to aj bez udania dôvodu. Budeme veľmi radi a oceníme, ak nám dôvod vrátenia tiež uvediete, aby sme sa mohli zlepšovať.
Podmienky pre vrátenie tovaru:
- Tovar nesmie byť poškodený.
- Náklady na poštovné za vrátenie tovaru hradí kupujúci.
- Tovar musí byť kompletný, vrátane príslušenstva a návodu.
Ako vrátiť tovar:
- Vytlačte a vyplňte formulár + na konci podpíšte.
- Zabalte tovar na reklamáciu/vrátenie: tovar dôkladne zabaľte aby sa nepoškodil a spolu s listom dajte to krabice, ideálne použite aj pôvodný obal výrobku, ale každopádne výrobok pošlite kompletný so všetkými častami.
- Odošlite zásielku na našu adresu – pošlite ju štandardným spôsobom , samozrejme bez dobierky na našu adresu: BLM Centrum, s.r.o. Kostolná Gala 275, 93034 Holice tel: 0903497507
Tento postup pre reklamácie tovaru je jednoduchý a umožňuje vám rýchlo a bezpečne vrátiť zakúpený tovar, ktorý vám nevyhovuje. Ak by ste mali dalšie otázky zavolajte napíšte nám na zlatestopy@zlatestopy.sk